Help Center
🆘 Help Center – ศูนย์ช่วยเหลือ FinnRO
ยินดีต้อนรับ! ที่นี่รวมปัญหายอดฮิต วิธีแก้เบื้องต้น และช่องทางติดต่อทีมงาน
แนะนำ: ใช้ช่องค้นหาด้านบนเพื่อหาเรื่องที่ต้องการอย่างไว
🔧 ปัญหาทั่วไป & วิธีแก้
1) เปิดเกม/แพตช์ไม่ขึ้น
อาการ: เปิด Launcher แล้วไม่อัปเดต/เข้าเกมไม่ได้ วิธีแก้:
เปิด Launcher ด้วยสิทธิ์ Run as Administrator
ปิดแอนตี้ไวรัสชั่วคราว แล้วกด Patch ใหม่
ตรวจสอบเน็ต/พื้นที่ว่างในดิสก์
รีสตาร์ตเครื่อง แล้วลองอีกครั้ง
ถ้ายังไม่หาย: แนบรูปหน้าจอ + ไฟล์
logs/launcher.logส่งให้ทีมงาน
2) เข้าเกมแล้วเด้ง (Gepard/โปรแกรมต้องห้าม)
อาการ: เด้งออกเมื่อเข้าเกม/แสดงข้อความเกี่ยวกับโปรแกรมต้องห้าม วิธีแก้:
ปิดโปรแกรมโอเวอร์เลย์/แมโคร/มาโครคีย์บอร์ด/ตัวเร่ง FPS
อัปเดต Windows / ไดรเวอร์การ์ดจอ
รีสตาร์ตเครื่อง แล้วลองเข้าเกมใหม่
3) ลืมรหัสผ่าน/เข้าเว็บไม่ได้
กด ลืมรหัสผ่าน ที่เว็บไซต์หลัก https://finn-ragnarok.com/
ถ้าไม่ได้อีเมล: ตรวจโฟลเดอร์สแปม หรือใช้เมลอื่นที่ผูกไว้
4) NPC/เควสบั๊ก หรือไอเทมหาย
บันทึกรายละเอียด: เวลา, แผนที่, ชื่อ NPC/เควส/ไอเทม
พิสูจน์หลักฐาน: ภาพหน้าจอ/คลิปสั้น
ส่งเรื่องผ่าน Discord ช่อง #แจ้งปัญหา (ดูช่องทางติดต่อด้านล่าง)
5) ติดแผนที่/ติดวัตถุ
ใช้คำสั่ง
@loadเพื่อกลับจุดเซฟถ้าใช้ไม่ได้: ออกจากเกมแล้วเข้าใหม่ → ถ้ายังติด แจ้งพิกัดให้ทีมงานช่วยย้าย
📖 ไกด์แนะนำ (อ่านก่อนถามจะไวขึ้น!)
🚀 Getting Started
🪨 Mining System
🎯 Challenge System
🐉 Strong Monster 200+
📚 Documentation
📝 Changelog
📣 ช่องทางติดต่อทีมงาน
Discord: (ใส่ลิงก์เชิญของคุณ) — แนะนำช่อง #แจ้งปัญหา, #ประกาศกิจกรรม
Facebook Page/Group: (ลิงก์ของคุณ)
เว็บไซต์หลัก: https://finn-ragnarok.com/
เวลาทำงานโดยประมาณ: 12:00–24:00 (UTC+7) — นอกเวลางานอาจตอบช้าลง
🧾 วิธีส่ง Ticket ให้ได้คำตอบไว
สรุปอาการสั้น ๆ ก่อน (หัวข้อ/ชื่อไอเทม/แผนที่/เวลา)
แนบรูป/คลิปประกอบ
ถ้ามีไฟล์ล็อก:
logs/launcher.logหรือสกรีนข้อความ errorระบุข้อมูลติดต่อกลับ (Discord Tag/ID ตัวละคร)
❓ FAQ
Q: กด @challenge แล้วลดดรอปลง ทำยังไงให้กลับมา? A: ระบบรีเซ็ต 00:00 ของทุกวัน, หรือใช้ไอเทม Ward of Challenge เพื่อล้างดิบบัฟชั่วคราว
Q: ขุดเหมืองแล้วโดนตีตายตลอด ทำไงดี? A: แผนที่ pay_fild10 เป็น PvP — แนะนำมาเป็นทีม/เตรียมเกราะต้านสถานะ ดูประกาศจุดแร่ย้ายตลอด
Q: ของ Booster ซื้อผิดตัว/ผิดอาชีพทำยังไง? A: อาวุธ Booster เทรดไม่ได้ — โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนซื้อ
Q: เปิดกี่จอได้สูงสุด? A: จำกัด 3 จอ/1 IP
หน้านี้จะอัปเดตเรื่อย ๆ เมื่อมีคำถามซ้ำ ๆ หรือแพตช์ใหม่ หากมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม แจ้งได้ที่ Discord ครับ
Last updated